Représentants des usagers
Un.e représentant.e des usagers (RU) est une personne bénévole, mandatée par une association agréée de santé et nommée par une agence régionale de santé, qui défend les droits et les intérêts des patients au sein des établissements de santé en France.
Rôles et missions
- Représenter les patients dans les commissions et instances de gouvernance (établissements de santé, conférence régionale de la santé et de l’autonomie, etc.), notamment dans les Commissions Des Usagers (CDU), et dans diverses commissions : éthique, vigilance, soins palliatifs, etc.
- Informer les patients sur leurs droits (accès au dossier médical, consentement éclairé, confidentialité, etc.).
- Traiter les plaintes et réclamations en faisant le lien entre les patients et l’établissement.
- Participer à l’amélioration de la qualité des soins et de l’accueil, en remontant les problèmes systémiques et en participant aux projets de l’établissement.
Cadre légal
Ce statut est encadré par la loi du 4 mars 2002 (dite loi Kouchner) relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé, complétée par la loi HPST du 21 juillet 2009, et de la loi de modernisation du système de santé de 2016.
Formation
De nombreuses autres formations gratuites sont proposées, consacrées par exemple à la représentation des patients sur les territoires de proximité, aux conditions d’un mandat de RU réussi ou encore à la question de l’autodétermination.
Représentantes des Usagers de l’association
- Région Auvergne-Rhône-Alpes :
- Région Hauts-de-France :
Morgane RIVERA-VARGAS : Centre Hospitalier Régional Universitaire de Lille (suppléante).
- Région Nouvelle-Aquitaine :
- Région Occitanie :
Appels à candidatures régionales 2026
Plusieurs Agences Régionales de Santé procèdent actuellement au renouvellement des représentants des usagers sur leur territoire.
L’ARS Grand Est : appel à candidatures ouvert jusqu’au 31 mai. Informations et modalités de candidature ICI.
L’ARS Île-de-France : appel à candidatures jusqu’au 12 juin. Informations et modalités de candidatures ICI.
L’ARS Centre-Val de Loire : appel à candidatures ouvert jusqu’au 30 juin. Informations et modalités de candidatures ICI.
Les conditions pour candidater :
• Être bénévole d’une association agréée (si vous candidatez, vous deviendrez automatiquement bénévole de l’association),
• Souhaiter représenter la voix des patients, pendant 3 à 5 ans.
Vous êtes adhérent.e de La Voix des Migraineux, résidant dans l’une de ces régions, et intéressé.e à vous engager dans cette expérience passionnante de la représentation collective ?
Merci de nous contacter à l’adresse contact@lavoixdesmigraineux.fr
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